Sebelum kita membahas tentang kapan sebaiknya menggunakan email dan kapan chat, mari kita lihat dari sudut pandang yang lebih luas. Kita bisa melihat ini sebagai permainan strategi antara pengguna untuk memilih cara komunikasi mana yang paling tepat bagi situasinya.
Ketika Menggunakan Email
Email seringkali digunakan dalam situasi formal atau profesional. Misalnya, ketika Anda ingin mengirimkan laporan bulanan kepada atasan, atau ketika Anda ingin meminta pertemuan dengan seseorang yang sudah diatur.
- Pertimbangkan apakah topik komunikasi itu formal atau informal
- Pertimbangkan apakah komunikasi itu harus dilacak dan tercatat
- Pertimbangkan apakah Anda ingin memberikan dokumen yang panjang atau beraturan sebagai referensi
Contoh di kehidupan sehari-hari, ketika kita mendaftar ke sebuah platform online untuk membeli barang tertentu. Email adalah cara yang paling umum digunakan dalam situasi ini.
Ketika Menggunakan Chat
Chat seringkali digunakan dalam situasi informal atau non-profesional. Misalnya, ketika kita berbicara dengan teman-teman di media sosial, atau ketika kita melakukan transaksi online yang tidak memerlukan dokumen yang panjang.
- Pertimbangkan apakah komunikasi itu membutuhkan waktu dan kesabaran
- Pertimbangkan apakah Anda ingin berbagi informasi yang cepat dan mudah dipahami
- Pertimbangkan apakah Anda ingin terhubung dengan orang lain dalam waktu yang singkat
Contoh di kehidupan sehari-hari, ketika kita berbicara dengan teman-teman di aplikasi pesan instan. Chat adalah cara yang paling cepat dan mudah untuk berkomunikasi dengan orang lain.
Berhati-Hati Dalam Pemilihan
Pilihlah email atau chat yang tepat bagi situasimu, bukan karena Anda harus mematuhi aturan tertentu. Pilihlah yang paling sesuai dengan kebutuhan dan keinginanmu.
- Jangan terlalu serius dalam menggunakan chat jika topiknya sebenarnya formal
- Jangan terlalu santai dalam menggunakan email jika topiknya sebenarnya informal
kesimpulan
Sejauh ini, kita telah membahas tentang kapan sebaiknya menggunakan email dan kapan chat. Yang terpenting adalah memilih cara komunikasi yang tepat bagi situasimu, bukan karena harus mematuhi aturan tertentu.
Biasakan diri dengan baik dalam menggunakan berbagai cara komunikasi ini untuk menjadi pengguna yang lebih efektif dan efisien.